إن معرفة كم رقم حساب المواطن من الأمور الهامة لكل من هو منتسب لبرنامج حساب المواطن, والذي يعتبر من اشهر البرامج التي تقدم الدعم للأسر من ذوي الدخل المحدود في المملكة العربية السعودية. ومن أكثر ما يميز هذا البرنامج هو توفيره لأرقى خدمة عملاء من خلال توفير عدد من الطرق التي يمكن للمواطنين والمستفيدين من الدعم المقدم من حساب المواطن. وبعد التقدم التكنولوجي ولتحقيق رؤية 2030 التي تسعى لها المملكة في مختلف القطاعات والمجالات اصبح ليس من الضروري الذهاب إلى مكاتب خدمة العملاء لطلب رقم للتواصل , فمثلاً يمكن معرفة كم رقم حساب المواطن من خلال الدخول إلى الصفحة الإلكترونية للبرنامج على محركات البحث. تابعوا معنا في هذا المقال رقم حساب المواطن المجاني وعدد من التفاصيل ذات الصلة.
برنامج حساب المواطن
قبل أن نضع بين ايديكم كم رقم حساب المواطن لا ننسى التعريف بهذا البرنامج لمن يجهله, حيث يعتبر برنامج حساب المواطن من ابرز البرامج المساندة للأسر المحتاجة من ذوي الدخل المحدود في المملكة العربية السعودية. يتبع هذا البرنامج إلى وزارة التنمية الاجتماعية والتي تهدف إلى العناية بمواطني المملكة خصوصاً بعد الارتفاع في مجال الاقتصاد من حيث الأسعار. واذ كان برنامج حساب الموطن بمثابة حماية ودعم للأسر والعائلات لمواجهة هذا الغلاء حيث يقدم لهم مبلغ من المال بعد أن يتم استيفاء الشروط في المستفيدين.
كم رقم حساب المواطن
يرغب عدد من مواطني المملكة في معرفة كم رقم حساب المواطن, خصوصاً أنه يستخدم في حال الحاجة إلى الاستفسار عن أي من الأمور التي تتعلق بحساب المواطن, أو في حال حدوث مشاكل أو خلل في استلام مبلغ الدعم المقدم من هذا البرنامج. ويتم التواصل من خلال رقم حساب المواطن مع موظفي خدمة العملاء بشكل مباشر وطرح الشكاوي او الاستعلامات دون الحاجة إلى زيارة المكتب على أرض الواقع. ولكل من يتساءل كم رقم حساب المواطن فقد أعلن عنه على صفحة البرنامج وهو كالتالي: 19912 وذلك للعام الحالي.
رقم حساب المواطن المجاني
أتاحت وزارة التنمية الاجتماعية في المملكة خدمة مريحة للعملاء والمستفيدين من برنامج حساب المواطن, وذلك عبر توفير رقم حساب المواطن المجاني الذي يمكن للجميع تقديم أي شكوى أو استفسار من خلال هذا الرقم. يتم استقبال الاتصالات والاستعلامات منذ حلول الساعة الثامنة في الصباح وحتى الساعة العاشرة من المساء. وقد جاء رقم حساب المواطن المجاني كما يلي: 19912.
موقع برنامج حساب المواطن
يقدم موقع حساب المواطن الكثير من الخدمات التي يحتاج إليها كافة المستفيدين من هذا البرنامج. وخصوصاً أنه يلزم المواطن العديد من هذه الخدمات سواء أكان للاستفسار عن أحد الأمور المتعلقة ببيانات ومعلومات المستفيد او كي يتم اجراء تحديث على هذه البيانات. إلى جانب ذلك يحتاج المواطن إلى الدخول للموقع الرسمي للبرنامج للتعرف على مواعيد صرف الدعم في كل شهر. يمكن التوجه إلى موقع حساب المواطن من هنا: http://www.ca.gov.sa
طرق تقديم شكوى في حساب المواطن
في كثير من الأحيان يحتاج مستفيدي برنامج دعم حساب المواطن إلى الاستعلام عن أحد الامور الهامة, والتي تتعلق بقيمة الدعم أو موعد صرفه. يمكن لهم في هذه الحالة اختيار أحد الطرق التالية للتواصل مع خدمة الدعم:
• يمكنكم تقديم أي من الشكاوي عبر التواصل مع خدمة العملاء عبر معرفة كم رقم حساب المواطن, وهو كما وضحناه في الأعلى 19912.
• أيضاً تتوفر خدمة العملاء لحساب المواطن عبر التواصل مع صفحة تويتر البرنامج اذ أن الاستعلام عبرها متاح للجميع في أي وقت.
ختاماً هكذا نكون قد تعرفنا معاً على كم رقم حساب المواطن, وذلك لكافة الراغبين في التواصل مع خدمة دعم العملاء التي توفرها وزارة التنمية الاجتماعية في المملكة للمستفيدين من مبلغ الدعم المقدم من برنامج حساب المواطن.
